我是利科同达科技(北京)有限公司的独资/法人毛红波,我司是德国Carstens Medizinelektronik GmbH公司(生产厂家)在中国的合法经销商,我司于2021年9月份从德国公司订购一套AG501(24)全新设备。

(以上为报关截图)

此设备于2021年12月9日到达中国某大学客户,我司与某大学实验室的老师一起,在实验室开箱。此开箱时间,我司也已经提前和德国厂家沟通好的,并在学校监控下与实验室的老师一起正常开箱。在外包装一切完好的情况下开箱后随即发现了德国AG501(24)设备表面有很大一条裂缝,而产品是材质是大拇指厚的钢板。(如下图)

随即我司在学校实验室老师的陪同下,也在实验室老师的面前将此消息(拍照图片)发给了德国厂家Carstens Medizinelektronik GmbH的技术工程师Brigitta,而德国厂家的技术工程师Brigitta回复的是:让我们用胶水修补(如下图)

在拆箱之前,我们一直在联系德国Carstens 厂家索取技术资料,他们也是拆箱的前一晚才把技术资料发给我们。而发给我们的技术资料内容里显示时间更新时间还是2017年、2016年、2015年、2014年。而且,包裹里面连电源线都没有、配置的笔记本电脑还是没有电池的(也就是说如果突然停电,那么该设备所做的实验室数据都来不及保存)。

后来我们先后和德国Carstens 厂家Brigitta、Burkhard、Bahne协商,但都非常非常的不顺利。因为已经协商好了的,由于变更人又要从头开始周而复始的循环协商。最终导致了我贱价卖房卖车以支付国内客户赔款、退货款、以及维持与德国Carstens 厂家的官司、等相关费用。

(以上是SGS质检报告)

(以上是毛红波卖房图片)

为此,也致使离婚后的我更加陷入困境。后来我资金完全无法再支撑维护德国Carstens  AG501的事情,但为了继续打官司处理此事,因此又欠了很多很多外债。我在北京注册的利科同达科技(北京)有限公司、在香港注册的利科医疗(中国)股份有限公司也相继注销。为了维持最基本的生活,所以我回到了农村。

这一困,就是整整3年,3年的精神折磨和被催债压力,让身心本是疲惫的我更加无力去做任何事情,我自己都不知道我还能坚持多久。因为德国Carstens厂家一直是拖延,哪怕我在中国沟通好的事情,然后再综合发给德国厂家的解决方案,德国厂家几乎都不理会,有时甚至不回复。

如下是德国Carstens 厂家Bahne昨晚回复的,也是今年8月1日以来的唯一一次回复,我复制他回复的其中一句话如下:

you have sent a lot of messages in the last few days and I have not had time to go through them yet.

现在,我再回头看2022年1月11日德国Carstens 厂家Bahne发给我如下一句话,很让人值得深思。

We do have a monopoly position in the market, but we have always been careful not to exploit this monopoly.