“三色”融汇,高质量为民树标杆
雨之润而草本形盛,阳之照而物器有魂。山东省昌邑市税务局红色标语映入眼帘,启迪心灵:创建法制文化,乃提高执法意识之源,彰显法治文明之本。昌邑市税务局领导班子从提高团队对社会价值认识入手抓起,依法治国的全过程就是体现人民利益,反映人民愿望,维护人民利益,三位一体,构筑尊严。坚持法制建设,打好攻坚战,制度布局、机制督导、文化解读,出现了文化诠释内涵、文化解读价值、文化铸造灵魂、文化励激励行动的新局面。
大海扬波,心昭丽日,开拓前行,再写华章。昌邑市税务局紧紧围绕新时代中国特色社会主义思想,锚定新时代税收现代化建设总目标,坚持以党建引领为“红色引擎”,探索实行“三色”工作法,将模范机关创建融入服务中心工作、贯彻重大部署、落实重点工作中,深化党建业务融合,为模范机关创建赋能提效。
丽日耀胸怀,“党建红”引领
建设政治忠诚的模范机关
亮点之一:政治建设,坚定信念。昌邑市税务局树牢“税务机关首先是政治机关”理念,举办“砥砺奋进建新功”研讨活动,有效提高党员干部的政治判断力、政治领悟力、政治执行力。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,组织党委会议“第一议题”学习29次,党委理论学习中心组集体学习8次,青年理论学习小组学习8次;开展党支部组织生活300余次,进一步提升党性修养,坚定理想信念。
亮点之二:党建共建,聚合力量。昌邑市税务局以开展党建共建为有力载体,27个党支部共与市委组织部老干科、奎聚街道文昌社区、下营镇派出所、柳疃镇西高村、饮马镇山阳村、昌邑农村商业银行股份有限公司、山东普洛汉兴医药有限公司等不同类型、地区、行业的47个基层党组织进行“同心·互融”党建共建,签订共建协议,共同落实“共过一次主题党日”、“共受一次党性教育”“共解一个工作难题”“共办一次为民实事”等“七个一”共建措施,着力构筑更专业、更便民的税费治理新格局。
亮点之三:品牌建设,示范带动。昌邑市税务局认真抓好工作落实,不断强化支部战斗堡垒作用。以党建服务品牌为引领,各党支部依据自身实际,打造“税心向党·一企同行”“红映税兴”“事公人和”“亮剑”等27个党建子品牌,发挥党员干部示范带动作用。设立党员突击队、党员先锋岗、党员示范岗,开展党员大走访、“党员好带头”等志愿服务活动,引导党员干部在税收改革、税费服务、矛盾化解等重点工作中作表率、干实绩。
大海汇力量,“税务蓝”驱动
建设惠企便民的模范机关
切入点之一:深入宣传辅导,做好专项问需。昌邑市税务局以深入开展“便民办税春风行动”为契机,重点对辖区内代表企业开展走访调研,通过座谈会、现场问需等形式点对点解决发展难题,面对面传达惠企政策。借势第十五届山阳梨花节,梳理多项税费政策知识,到千年梨园开展现场宣传讲解。推进新电子税务局推广上线工作,面向全市7400余户纳税人及各税源管理单位开展新版电子税务局重点业务操作直播培训,确保辅导精准全面,稳妥有序推进新电子税务局推广上线。
切入点之二:优化政策服务,做好集成快反。充分发挥办税服务厅基层“前哨站”作用,成立“税惠先锋”建功团队,推出增设窗口、延时服务、容缺办理、优化流程等服务“组合拳”。由各业务股室骨干成员组建税情恳谈专家团队、“数电票”专家组,定期进驻办税服务厅,及时为前台业务人员提供技术指导与帮助。围绕纳税人缴费人实际需求,自助办税区增设两名医保、社保税费导税人员,打通缴费“绿色通道”。拓展“掌上办”服务,让税费服务办理渠道持续优化。
切入点之三:走好解忧路线,做好“枫桥”建设。坚持和发展新时代枫桥经验,以“小事不出柜、大事不出厅,矛盾不上交”为导向,设立“税费争议调解室”,能够现场解决的,发挥专家团队作用,及时协调处理。对于疑难问题,及时记录上报,多部门“会诊”,并跟踪落实反馈。在税收征期、新系统上线等窗口压力增大时期,根据办税规律、“高峰低谷”等情况动态调整窗口人员,灵活调控不同窗口之间、忙闲时段之间的办税流量分布,实现前台受理与后台处理的有效结合与服务延伸。
“白云映征帆,队伍青”促进
建设人才过硬的模范机关
雏鹰引航,打造奋发有为的青年队伍。昌邑市税务局积极打造具有税务特色的青年干部学习园地,组织青年干部开展“每周课堂”培训,提高青年干部业务能力。开展五四青年节“青春心向党 建功新时代”主题活动,通过“悦读悦享”读书分享、“寄语传承”对话交流等系列活动展示青春风采,激励青年担当作为。开展“税月芳华 邑企青春”税企团建共建活动,为团员青年搭建税企融合、互学共进的桥梁和平台,激发青年干部履职尽责、干事创业的热情。
清正廉洁,打造纪律严明的清廉队伍。昌邑市税务局贯彻落实党纪学习教育,原原本本、逐章逐条学习《中国共产党纪律处分条例》。学习警示案例、警示教育读本,规范党员干部言行,筑牢廉洁思想防线。通过召开警示教育大会、开展全员廉政谈话、集体观看警示教育片、用好“纪检委员时间”集中学习违纪违法典型案例以及组织参观龙池镇红廉文化教育基地等方式,引导党员、干部心存敬畏、手握戒尺。
比学赶超,打造创先争优的文明队伍。昌邑市税务局统筹开展荣誉争创,营造比学赶超、创先争优的浓厚氛围。今年以来,先后荣获“2023年度山东省卫生单位”“山东省模范职工小家”“潍坊市巾帼建功先进集体”等5项集体荣誉;获评潍坊市税务系统“奉献基层标兵”、“青年岗位标兵”等6项个人荣誉。
道路曲折,时间验证。法制文化品牌的创建,就是文明执法与坚守党的信仰有机结合的过程。细数廉政为民、法制整治成果,有一种文化深度与文明进步的印记在闪烁。
(作者:鲁政宣 众闻 潍广讯 高远 向程 余庆)